#233 - Transição energética e experiência do cliente com Janine Santos

02/01/2026 28 min

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Sinopse do Episódio

Com o processo de transição energética, distribuidoras e comercializadoras precisarão investir cada vez mais em inovação e experiência do cliente. E quem conversou com a gente sobre esse tema, foi Janine Santos, Advogada com experiência em CX no Setor elétrico e Secretária Adjunta da Comissão de Direito da Energia - CDEN da OAB/PEDá o play e confere! Leve a Palestras Gestão de Vendas e Experiência do Cliente, do Professor Fernando Coelho, para sua empesa:https://www.institutoexperienciadocliente.com/Livro Gestão de Vendas e Experiência do Cliente:https://www.amazon.com.br/Gest%C3%A3o-vendas-experi%C3%AAncia-cliente-Encante-ebook/dp/B0FJYF325Z Siga o Professor Fernando Coelho, no Linkedin: https://www.linkedin.com/in/fernando-coelho-experi%C3%AAncia-do-cliente-%F0%9F%8F%B3%EF%B8%8F%E2%80%8D%F0%9F%8C%88%F0%9F%92%9B-bab71425/

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