O termo Soft Skills ganhou notoriedade após o relatório sobre o futuro do trabalho, publicado em 2016 pelo Fórum Econômico Mundial (FEM), destacando habilidades essenciais para os próximos anos. O relatório mais recente, The Future of Jobs Report 2025, aponta mudanças significativas no mercado de trabalho, prevendo a criação de 170 milhões de novos empregos até 2030, com a eliminação de 92 milhões de postos, resultando em um crescimento líquido de 7%.Embora o avanço tecnológico muitas vezes seja visto como uma ameaça ao emprego, a história mostra que o efeito tem sido o contrário. Dados do Reino Unido demonstram que, apesar dos avanços na automação desde 1855, o setor privado cresceu significativamente, atingindo 27 milhões de trabalhadores em 2018. As maiores taxas de emprego ocorreram em 1872, 1943 e 2018, mostrando que a inovação tecnológica não substitui a necessidade de competências humanas, mas as redefine. Por isso, aprimorar continuamente essas habilidades e comportamentos é essencial para qualquer profissional.

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