Sinopse do Episódio "O Cliente reclamou.. Agradeça"

Pesquisa revela que 95% dos clientes muito insatisfeitos, deixam de ser clientes de uma empresa sem falar nada, não reclamam, simplesmente vão embora. Portanto, saiba o que fazer quando o cliente reclama, pois ele está dando sinais que quer continuar ser seu cliente.

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