No episódio de hoje do Bizhack Cast, Bruno Dinato conversa com Fillipi Nobre, Head Comercial da Livelo, sobre a transformação dos programas de fidelidade no Brasil e o impacto desse mercado que já movimenta mais de R$ 22 bilhões.Falamos sobre como os pontos e recompensas deixaram de ser apenas milhas e passaram a funcionar como moeda no dia a dia, usados em compras, serviços, marketplaces e até como forma de pagamento via PIX. Com a digitalização acelerada, o avanço do varejo online e a busca por benefícios imediatos, os consumidores estão mudando seu comportamento — e empresas precisam repensar suas estratégias para gerar valor real.Neste episódio você vai entender:• Como funciona o ecossistema da Livelo e suas parcerias com varejistas e bancos.• Por que os clientes preferem conveniência ao invés de maximizar cada ponto.• Como pontos podem aumentar ticket médio, recorrência e experiência.• O futuro dos programas de fidelidade e seu papel na experiência do cliente.Uma conversa prática, estratégica e cheia de insights para quem trabalha com marketing, produto, varejo, serviços financeiros ou simplesmente quer entender melhor como pontos viram dinheiro na nova economia da fidelização.Gostou desse conteúdo? Siga o canal e compartilhe nos comentários seus aprendizados :)💚 Nos siga nas nossas redes sociais:https://www.instagram.com/redeweme/https://www.linkedin.com/company/weme/https://www.linkedin.com/in/brunogdinato/Para seguir nosso convidado:https://www.linkedin.com/in/finobre/https://www.instagram.com/fi.nobre/🎙️ Este conteúdo foi gravado no estúdio Umbrella Productions no STATE Innovation Center, em São Paulo.

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