Sinopse do Episódio "Lui von Holleben - Especialista em Customer Success para Startups"

Lui é uma das maiores referencias em CS no Brasil, autor do Livro “Estruturando Customer Success” e Especialista em Customer Success focado em escalabilidade, retenção e expansão através da base de clientes. Hoje é Head de Customer Success na Convenia

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Mais episódios do podcast Astella Playbook

• Rodrigo Cunha: IA sem enrolação com o founder da Neurotech
• Rodrigo Dantas: O fundador da Vindi e a vida após o Exit
• Gil Azevedo: Managing Director da Unicorn Factory em Portugal
• Kiko Lumack e Bruno Lino: Fundadores da Valutia
• A Jornada de Marcelo Franco e da Verve Capital
• Daniel Leichsenring: Um dos principais nomes da economia brasileira
• Lucas Amoroso Lima: O Playbook de um dos maiores investidores anjo do Brasil
• Monica Saggioro, da MAYA CAPITAL, fala sobre a construção de uma gestora de VC
• Milena Oliveira: Sócia e Cofundadora da Volpe Capital
• Edson Santos e o futuro dos meios de pagamento no Brasil
• Alexandre Zolko: Fundador da CRM&Bonus
• Karen Kanaan: O futuro da educação em tecnologia com a co-fundadora da Escola 42 no Brasil
• Minisódio: co-founders
• Minisódio: Resiliência
• Minisódio: Medo
• Conexões: Eric Santos (RD Station) e Guta Tolmasquim (Purple Metrics)
• Bruno Loreto - Managing Partner da Terracota Ventures
• Julio Vasconcellos e Ana Martins do Atlantico comentam o LatAm Digital Transformation Report 2024
• Lui von Holleben - Especialista em Customer Success para Startups
• Ralphe Manzoni Jr.: Fundador do Neofeed
• As novas faces do VC no Brasil: Alice Lepique e Henrique Uehara (ep. 3 de 3)
• As novas faces do VC no Brasil: Luis Felipe Lemos, Matheus Schettini e Vitor Pajaro (ep. 2 de 3)
• As novas faces do VC no Brasil: Samuel Veloso, Gabriel Gil e Guilherme Lima (ep. 1 de 3)
• Cofundadores da Norte: Gustavo Ahrends e José Cacheado
• Gustavo Cruz: Diretor do Scale-Up Ventures, fundo de VC da Endeavor
• Gina Gotthilf: Cofundadora e GP da Latitud
• Pedro Prochno: O executivo de RP fala sobre comunicação e gestão de crise em empresas tech
• Arnaldo Rocha: O Managing Partner da DealMaker e os paralelos da escalada de montanhas com o M&A
• Pierre Schurmann: Co-Founder e CEO da Nuvini
• Diego Barreto: VP de Finanças e Estratégia do iFood
• Juliano Tubino: CEO da RD e VP na TOTVS
• Fernando Cirne - O CEO da LWSA fala sobre M&As
• Agnaldo Andrade - Managing Partner da HMC
• Otavio Costa Miranda - Co-Founder da Gabriel
• Paulo Passoni - Managing Partner e Head of Growth Investing na Valor Capital
• Aaron McDaniel: Co-Autor do livro Global Class e a jornada para startups brasileiras trilharem o caminho do mundo.
• Ludimila Mangili: Sócia da IGC - Os segredos dos M&As e as Startups Gelatina
• Guta Tolmasquim: Founder e CEO da Purple Metrics
• Debora Sena: Diretora de Comunidade da Female Force
• Francco Marchetti: Co-Founder da Pipo Capital
• Gabriela Toribio: Managing Director Vivo Ventures e Wayra
• Lucas Nobeschi e Leonardo Ritschel do Emerging VC Fellows, comunidade de futuros líderes do setor
• Fiamma Zarife: Country Manager do AirBnB na América do Sul
• Lorhan Caproni: Co-Founder da BotCity
• Isis Abbud: Co-Founder e Co-CEO na Arquivei
• Carlos Pessoa: Managing Director da GP Investments e RI na G2D
• Israel Salmen: CEO e Founder do Méliuz
• Abraão Sena: O co-founder da Shawee fala das transformações pessoais e como fomentar a diversidade no ecossistema tech brasileiro
• Ricardo Duarte: Co-Founder e CEO da Beacon Founders
• Ricardo Brandao: Founder e CEO da Sky.One
• Márcia Netto: Co-founder e CEO da Silverguard
• Felipe Nobre: Sócio e CEO da Jera Capital
• Renato Abissamra: Sócio da Spectra Investimentos
• Fabiana Fagundes: Advogada, sócia da FM/Derraik
• Marcelo Lombardo: O founder e CEO da Omie na volta do Astella Playbook
• Estamos voltando.
• Astella Around the World
• Series Finale: O último episódio do Astella Playbook.
• Jean-Marc Etlin: Chairman na America Latina da CVC Capital Partners
• Rafael Hansen: O founder e CEO da Setta fala sobre a construção de melhores hábitos com foco na produtividade.
• Aurora Suh e Juliana Tubino, as CROs da Omie e da RD Station.
• Alphonse Voigt: O co-founder e CEO do EBANX conta a jornada do unicórnio mais eficiente do Brasil.
• Growthaholics invade o Astella Playbook: Pedro Waengertner e Mike Ajnsztajn, fundadores da ACE.
• Rosario Cannata: o head de Corporate VC da EDP fala sobre o futuro do mercado de energia.
• Daniel Murta (a.k.a. Coxa): O Co-Founder do JusBrasil explica como as empresas podem ser "remote first".
• Bruno Carvalho: Founder e CEO da Assina Saúde
• Victor Santos: founder e CEO da Liv Up.
• Marco Fisbhen: Founder e CEO do Descomplica.
• Andre Fonseca: o founder e CEO da Bornlogic fala sobre a carreira no Vale do Silicio e a evolução do varejo no mundo digital.
• Brian Requarth: co-fundador do Latitud e do VivaReal.
• Marco Zanatta: Founder e CEO da Aprova Digital fala sobre a evolução e as perspectivas para Govtech no Brasil.
• Bernardo Gomes e Luciano Camargo: Os founders da Sinqia falam sobre Corporate VC,M&As em tech e a longevidade da relação de sócios.
• Martino Bagini: o COO da Docebo fala sobre como é abrir o capital de uma empresa tech na Nasdaq.
• Jacco van der Kooij: o fundador da Winning by Design fala sobre máquina de vendas, times remotos e muito mais.
• Davi Holanda: o founder da Bankly, conta como foi escalar o negócio do PagSeguro de uma pequena unidade de negócios até o IPO.
• Francisco Jardim: Founding Partner da SP Ventures
• Paulo Galvão: O CEO da GL Holdings explica porque o Surf tem tudo a ver com Venture Capital.
• Claudio Mifano: Co-Founder e CEO da Livance.
• Tomás Lopes-Teixeira e Felipe Cresciulo do IDBLAB, o programa de inovação do Banco Interamericano de Desenvolvimento.
• André Abreu: Co-Founder e CEO da BossaBox.
• Rodolfo Fiori e Ricardo Ramos: os Co-Founders da GOVE falam sobre a evolução das Govtechs no Brasil.
• Paulo Zoppi, Luís e Ricardo Salomão: Green Rock Family Office.
• Luis Novo: co-founder e CEO da Skore.
• Daniel Chalfon: Sócio da Astella Investimentos
• Rodrigo Heilberg: Founder da HIX Capital
• Alexandre Hadade: Founder e CEO da Birdie fala sobre os desafios dos brasileiros empreendendo no Vale do Silício.
• Marcelo Kramer: Founder e CEO da Clicksign.
• Nara Vaz Guimarães: Founder da Plural Sales, Partner do Astella Expert Network fala sobre a Máquina de Vendas com Canais.
• Alexandre Bazzi: CRO na D1, Partner do Astella Expert Network fala sobre a Máquina de Vendas High Touch.
• Theo Orosco: Founder e CEO da Exact Sales e partner do Astella Expert Network
• Alexandre Tarifa: Sócio e CEO da Tech.fit, partner do Astella Expert Network.
• Marcelo Ferreira: Sócio Fundador da Chromo Invest.
• Guilherme Campos e André Popoutchi: Founders da Dr. Jones.
• Gustavo Brigatto: Fundador e Editor do Startups.com.br
• Marcelo Sales: Founder e CEO da Cyberlabs.ai
• Luiz Tangari: Co-Founder da Strider.
• Marcos Toledo: Co-Founder e Managing Partner Canary.
• Carlos Kokron: Managing Director da Qualcomm Ventures Americas
• Leonardo Simão: Empreendedor serial, fundador da BebeStore e criador do e-captei.
• Thiago Fiorin: uma conversa "hard things about hard things" com o ex-CEO da LojasKD.
• Marcelo Marder: Pattac Empreendimentos e Participações.
• Julio Vasconcellos: Managing Partner do Atlantico.vc
• Anderson Thees: Managing Partner da Redpoint eventures.
• Sidney Breyer: Empreendedor, investidor de Venture Capital, fundador da Alog.
• José Renato Hopf: Fundador da GetNet e da 4All.
• Gabriel Benarrós: Founder e CEO da Ingresse