Yalabá Cast - Pessoas no centro dos negócios

Por: Yalabá Lopes

Yalabá é Consultora e Mentora de Negócios Especialista em Experiência e Gestão de Relacionamento com Cliente, além de Palestrante, Escritora e Advogada.
Em seu livro “Pessoas: o Centro dos Negócios”, que deu nome a esse canal, aborda sobre a união dos papéis líder, colaborador e cliente para a construção de uma cultura centrada no cliente. Sendo a primeira obra do Brasil que aborda tal temática.
Apaixonada por pessoas e por ensinar, quer através desse canal falar sobre negócios, diversidade, cliente, gestão e liderança.
Seja bem-vindo ao Yalaba Cast!

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Últimos episódios do podcast Yalabá Cast - Pessoas no centro dos negócios

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Ep 35 - Yalabá Cast I Como construir carreira com o atendimento. 23/05/2024

Ep 34 - Yalabá Cast com Fabiano Salgado I Transformando Relacionamento com o Cliente. 15/05/2024

Ep 33 - Yalabá Cast com Matheus Dib I Como a Odontologia Transformou um Atleta. 09/05/2024

Ep 32 - Yalabá Cast com Ricardo Jordão I Como descomplicar as vendas 02/05/2024

Ep 31 - Yalabá Cast com Camila Barbalho I Como construir relações de sucesso com cliente. 25/04/2024

Ep 30 - Yalabá Cast com Flavia Lorenzetti I Como a cultura forte nos levou ao 1º lugar. 18/04/2024

Ep 29 - Yalabá Cast com Lu Oliveira I Como a reputação e CX aumentam seus resultados. 11/04/2024

Ep 28 - Yalabá Cast I Como alcançar resultados com as Pessoas. 03/04/2024

Ep 27 - Yalabá Cast com Audrey Souza I Como usar a IA na área de Customer Success. 28/03/2024

Ep 26 - Yalabá Cast com Lec Chaves I Como ter resultados com o CS (Sucesso do Cliente). 21/03/2024

Ep 25 - Yalabá Cast com Joyce Borges I Como a excelência no atendimento levou ao primeiro milhão. 14/03/2024

Ep 24 - Yalabá Cast com Monise Tonoli I Experiência do cliente na prática. 07/03/2024

Ep 23 - Yalabá Cast com Carlos Neto I Como promover experiência ao cliente em uma clínica. 29/02/2024

Ep 22 - Yalabá Cast com Bruno Rodrigues I Soluções Inovadoras para o Mercado de CX. 21/02/2024

Ep 21 - Yalabá Cast I O papel das pessoas nos negócios. 14/02/2024

Ep 20 - Yalabá Cast com Marina Apolinário I Como protagonizar os profissionais negros. 07/02/2024

Ep 19 - Yalabá Cast com Marcia Barreto I Como inovar com negócios inclusivos através da diversidade. 01/02/2024

Ep 18 - Yalabá Cast com Sheila Cristina I Como aplicar CX em uma empresa varejista. 25/01/2024

Ep 17 - Yalabá Cast com Izabella Camargo I Como cuidar da sua Saúde Mental. 18/01/2024

Ep 16 - Yalabá Cast com Beatriz Freitas I Como utilizar conexão emocional para estratégia de CX 11/01/2024

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