Construção de marcas, onde o ponto alto é a experiência do cliente, com o projeto fim da venda. William contou, entre outras coisas, o método que desenvolveu para identificar os pontos de contato com o cliente, para poder criar as experiências diretas. Criador da "onda de experiências", o foco é fazer as pessoas aprenderem a vender não mais produtos ou serviços, mas sim experiências a seus clientes.

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Apresentado por:
Paloma Mânica - https://www.instagram.com/palomamanica/
Diego Vinhas - https://www.instagram.com/vinhasdiego/

Vídeo novo no canal todas as terças, às 19h.

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Edição vídeos:
Ane Bianchi https://www.instagram.com/anebianchi
Gabriel Souza https://www.instagram.com/ogabi.rec
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