Apaixonado pela Disney, Gabriel mergulhou na metodologia e nos altos padrões de excelência da marca através de diversos livros, até realizar a formação em excelência de negócios no Disney Institute, abrangendo áreas como marca, liderança, cultura, atendimento e inovação.
Ele explica como a Disney encanta seus clientes e como essas práticas podem ser aplicadas no dia a dia, oferecendo exemplos práticos, inclusive no mercado imobiliário. Gabriel enfatiza a importância de mudar o foco do que você faz para o impacto que você gera.
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