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Ouvir "Cliente: Quem é Você?- Thania Sanches"
Sinopse do Episódio
22/12/2025 - 20h
Tema: Cliente: Quem é Você?
Este bate-papo vai revelar a verdadeira jornada do cliente no mercado atual, mostrando como o comportamento de compra se transformou. Vamos explorar como o corretor de imóveis pode se tornar indispensável ao compreender desejos, dores e expectativas antes mesmo do primeiro contato. A experiência, a conexão humana e a leitura emocional passam a ocupar o centro do atendimento moderno.
Será uma oportunidade valiosa de reflexão, conduzindo o profissional a buscar as mudanças e atualizações necessárias para acompanhar as exigências do mercado e o novo perfil do cliente de hoje.
Palestrante: Thania Sanches
Formada em Comunicação Social pela Cásper Líbero e pós-graduada em Gestão de Pessoas pela FAAP, Thania Sanches acumula 23 anos de experiência voltados ao desenvolvimento humano. Atuou em Recursos Humanos, consultoria de treinamento e desenvolvimento, além de atuar como coach de carreira. Possui formação em Coaching, trabalhou no CRECI no Departamento de Desenvolvimento Profissional e tem passagem por diversas empresas de destaque no mercado imobiliário, contribuindo para a capacitação de equipes e evolução de profissionais do setor.
#ClienteNoCentro
#JornadaDoCliente
#ConexãoQueVende
Tema: Cliente: Quem é Você?
Este bate-papo vai revelar a verdadeira jornada do cliente no mercado atual, mostrando como o comportamento de compra se transformou. Vamos explorar como o corretor de imóveis pode se tornar indispensável ao compreender desejos, dores e expectativas antes mesmo do primeiro contato. A experiência, a conexão humana e a leitura emocional passam a ocupar o centro do atendimento moderno.
Será uma oportunidade valiosa de reflexão, conduzindo o profissional a buscar as mudanças e atualizações necessárias para acompanhar as exigências do mercado e o novo perfil do cliente de hoje.
Palestrante: Thania Sanches
Formada em Comunicação Social pela Cásper Líbero e pós-graduada em Gestão de Pessoas pela FAAP, Thania Sanches acumula 23 anos de experiência voltados ao desenvolvimento humano. Atuou em Recursos Humanos, consultoria de treinamento e desenvolvimento, além de atuar como coach de carreira. Possui formação em Coaching, trabalhou no CRECI no Departamento de Desenvolvimento Profissional e tem passagem por diversas empresas de destaque no mercado imobiliário, contribuindo para a capacitação de equipes e evolução de profissionais do setor.
#ClienteNoCentro
#JornadaDoCliente
#ConexãoQueVende
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