Nunca se deverá abdicar da presença do Marketing: se a empresa for pequena, a acumulação temporária de funções é altamente recomendada. O Marketing quer-se alinhado com os gestores da organização, sendo ele próprio um valioso acrescento à comunicação interna. Planear antes, durante e após a cada ação. Em simultâneo, é fundamental consultar as estatísticas dos softwares em uso nos trabalhos para promover a melhoria contínua através da análise e avaliação.

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