Neste episódio, exploraremos como as empresas estão passando da simples percepção para a comprovação de valor na Era do Cliente. Descubra como a evolução das relações, métricas-chave, tecnologia e foco na experiência do cliente estão moldando o sucesso das organizações na era moderna. Acompanhe-nos em discussões esclarecedoras e estudos de caso inspiradores sobre essa transformação fundamental nas estratégias de negócios.HOST: Rafael ChinagliaFunção: Jornalista TOTVS DevelopersLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rafael-chinaglia/Convidada - Monique MayteFunção: Customer Success na TOTVSLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/moniquemayte/

Ver todos los episodios