A gente se comunica com palavras, tons de voz, gestos, expressões e até com o silêncio. Já parou pra pensar quantas vezes algum ato seu traz uma impressão negativa ou entristece outra pessoa? Ou o contrário. Quando a forma que você elogiou ou até fez uma crítica deixou o interlocutor feliz. O poder e os segredos da comunicação não violenta são o assunto do episódio de hoje, num papo muito gostoso com a relações públicas e mestre em Administração Shirley Ortiz e o jornalista, empresário e palestrante Edmilson Ortiz. 
Dicas do episódio: 
Líderes de um novo mundo (Podcast)
Alfa Talk (Youtube) 
Ozark (Netflix) 
Roquette Pinto. O Corpo a Corpo com o Brasil – Claudio Bojunga (Livro)

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