Participantes:Tiago Andrade da Silva, Especialista em Ecommerce no Mercado de LuxoDanielli Marques Alves, Commerce Engineer Director, VTEX.Hosts:Isabella Barreto, head de Marketing Brasil, VTEX.Pablo Pazos, Alliances Director, VTEX.O mercado de luxo enfrenta desafios únicos na digitalização, principalmente devido à necessidade de manter a exclusividade e a personalização. Durante a pandemia, houve um impulso para adaptar experiências sensoriais e personalizadas para o ambiente online. Neste episódio, abordamos a importância de entender os diferentes públicos dentro desse mercado e como utilizar canais de marketing de forma eficaz sem perder a autenticidade da marca. A personalização extrema e a necessidade de um atendimento consultivo também são essenciais, com marcas como Lacoste adaptando suas estratégias para abraçar novos públicos digitais sem comprometer sua identidade original.Artigo citado pelo Tiago: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0007681321001658?via%3Dihub

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