No #talk2biz desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) recebe Raphael Santos (@raphasconceicao), gerente de PR da Máquina Cohn &Wolfe, para um papo sobre reputação e imagem empresarial. Em tempos digitais (e com a situação agravada pela quarentena devido ao Convid-19) o quanto as empresas ficam mais expostas e passíveis de serem confrontadas a partir de erros em seus processos ou mesmo por conta da conduta de seus funcionários ou proprietários? Será que dos pontos de vistas cultural e técnico, nossas organizações estão preparadas para este diálogo tão próximo e aberto com o público? Em termos de planejamento, existe previsão para questões desta natureza, ou a comunicação ainda é tratada como algo "simples" de ser solucionado? 
Não deixe de ouvir! 
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