Bem vindo e bem vinda ao Change Makers, uma série dentro do podcast da Symnetics, dedicado a quem Projeta Futuros, Catalisa Mudanças e Realiza Estratégias.

Neste episódio da terceira temporada, André Coutinho conversa com Érico Fileno, Head de inovação da Visa no Brasil, sobre sua formação e trajetória  como designer estratégico, e como chegou hoje no papel que está na Visa. Apresenta sua visão sobre como uma empresa, que já nasceu inovadora, vê o sentido da transformação e quais as motivações para continuar. Fala também sobre como a Visa está reagindo as mudanças que estão acontecendo no ambiente financeiro, onde bancos digitais, fintechs, banco central, CVM, estando passando por questões regulatórias e de negócio. Apresenta como o seu papel como head de inovação se encaixa na estratégia futura da empresa. Como acontece o funcionamento das estruturas de inovação dentro da empresa e o incentivo das pessoas. E por fim relativo ao conceito de caórdico – Caótica e ordenada ao mesmo tempo–, criados pela Visa, ainda é válido? tiveram evoluções.

INDICAÇÕES
Livro: Change by Design, Tim Brown;
Livro: Nascimento da Era Caórdica, Dee Hock;

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