Como a tradição molda o atendimento ao cliente nos dias de hoje? Afinal, a experiência do cliente é muito mais do que transações comerciais; é sobre conexões humanas e memórias duradouras. Neste episódio, convidamos nosso amigo Ivo Uchoa que compartilha histórias inspiradoras sobre como as práticas tradicionais continuam a impactar positivamente a satisfação do cliente.

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