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Ouvir "Curso Telecomunicação | Episódio #03 - Telemarketing e telecomunicações "
Sinopse do Episódio
Falaremos sobre as tecnologias que apoiam o atendimento ao cliente de Telecom. Será explicado oque é uma URA (Unidade de Resposta Audível) e por fim como funciona a conversa com um robô e os Chatbots.
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