Ouvir "PDC #120 - O Foco é o Cliente"
Sinopse do Episódio
A tarefa de surpreender o cliente em momentos de abundância de estratégias, recursos digitais e muita velocidade é algo complexo.Porém, não serão os "malabarismos digitais" que estabelecerão a melhor sintonia, mas sim o FOCO, a observação, o cuidado e a resposta humanizada.
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