#020 – NPS (Net Promoter Score): como medir a lealdade do cliente

Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

31/08/2018 1h 1min

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Sinopse do Episódio

Esse podcast é para profissionais que se preocupam com a satisfação dos seus clientes, e mais, com a lealdade deles! Hoje nós vamos falar sobre NPS (Net Promoter Score)! Mande suas dúvidas ou comentários para o Qualicast por Whatsapp ou Telegram pelo n...

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