Ouvir "Ep. 06 - Transformação Digital - Experiências do Consumidor"
Sinopse do Episódio
Mais do que a mobilidade e a flexibilidade proporcionada pelas novas tecnologias, os consumidores querem experiências diferenciadas. E as empresas querem mensurar este retorno. Como? Ouça agora o podcast com David Morell, nosso sócio líder de Costumer Experience, e entenda o que é preciso e qual é a importância de colocar os seus clientes no centro do negócio e oferecer experiências diferenciadas para obter sucesso.