Sinopse do Episódio "Episódio 07 - Encantando o cliente"

Em nosso sétimo episódio, “Encantando o cliente”, gravado em 26 de julho de 2020, falamos sobre o atendimento ao cliente na advocacia. Uma das atividades mais importantes e negligenciadas da advocacia, o atendimento ao cliente vai desde antes do encontro com o mesmo e continua depois do fechamento do contrato, mostra o valor do serviço do advogado e é determinante na experiência do cliente e no fechamento do contrato de honorários. Destacamos hoje o pré-atendimento, o atendimento propriamente dito e o pós atendimento ao cliente na advocacia.

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Mais episódios do podcast Prosas Jurídicas

• Episódio 28 – Da advocacia para o tribunal
• Episódio 27 – Quem não é visto não é lembrado
• Episódio 26 – Prosa Lato Sensu
• Episódio 25 – Pra começar
• Episódio 24 – Sobre ombros de gigantes
• Episódio 23 – Empreendendo na advocacia
• Episódio 22 – A Prova que não prova
• Episódio 21 – Quer bem feito, delegue direito.
• Episódio 20 – Prosas extras: LGPD em foco
• Episódio 19 – Sociedade: Sozinhos vamos mais rápido, juntos vamos mais longe
• Episodio 18 – Mudanças na carreira
• Episódio 17 – O combinado não sai caro: contrato de honorários
• Episódio 16 – Desvendando o planejamento empresarial
• Episódio 15 – Então é natal, e o que você fez?
• Episódio 14 – Na tribuna
• Episodio 13 – Audiência em destaque
• Episódio 12 - assessoria e consultoria jurídica: seu conhecimento vale ouro
• Episódio 11 – Caminhos adequados
• Episódio 10 - Prosas extras: Advocacia no interior
• Episodio 09 – Habilidades para além da advocacia
• Episodio 08 – Casa do Saber
• Episódio 07 - Encantando o cliente
• Episódio 06 – Ensaio da vida profissional – parte 02
• Episódio 05 – Ensaio da vida profissional – parte 01
• Episódio 04 - Precificação de honorários
• Episódio 03 - Advocacia no interior
• Episódio 02 - Excelentíssimo mundo novo
• Episódio 01 - A advocacia nunca mais será a mesma