O oitavo princípio do PMBOK 7ª edição está longe de ser uma novidade. A preocupação com a qualidade seja nos processos, seja nas entregas é algo que sempre esteve no DNA do bom gerenciamento de projetos.

Quer entender esse princípio mais a fundo, entender o real significado da palavra qualidade e porque ela não representa apenas e tão somente conformidade com os requisitos? Assista ao vídeo.

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