Sinopse do Episódio "Marketing de serviços"

Marketing de serviços

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Mais episódios do podcast Prof. Antônio Samuel

• Impactos da logística reversa
• Características de controle
• Decisões em grupo
• Natureza da carga
• Instituições de ensino e sem fins lucrativos
• Legislação ambiental no Brasil
• Seleção de fornecedores
• Informações necessárias nos financiamentos
• Administração da qualidade
• Tipos de estoque
• Despesas a serem orçadas
• Gestão do conhecimento e do capital intelectual
• Riscos e incertezas
• Conceito de pitch
• Finalidade e atividade da armazenagem
• Orçamento de consumo e estoque de materiais
• Tecnologia
• Lead times, MRP, política de estoque e prazo médio de estocagem
• Sistema aberto
• Conceito de MVP/prototipagem
• Planejamento do projeto
• Orçamento da capacidade
• A necessidade de indicadores de desempenho
• Marketing na distribuição
• Previsão de vendas
• Conceito e consequências da informática
• Gestores x designers
• Sua ideia vale um negócio
• Nível de serviço logístico
• Conceito de orçamento
• Desenvolvimento organizacional
• MRP II
• O processo de gestão
• Origens da teoria comportamental
• Regulamentações
• Inovação e empreendedorismo
• Conceito de segmentação e posicionamento
• A origem do problema: caso CESP
• Conceito de marketing verde ou ecológico
• Conceito de estratégias de promoção
• Conceito de estratégias de praça/distribuição;
• Conceito de produção mais limpa (PML)
• Conceitos básicos das estratégias de preços
• O efeito estufa e as mudanças climáticas
• A relação entre o comércio internacional e meio ambiente
• Conceito da estratégia de produto;
• A importância da pesquisa de mercado e as cinco etapas do processo de pesquisa de marketing;
• Características básicas das instituições de ensino superior
• Marketing de serviços
• Comportamento do consumidor - fatores
• ONGs
• Comportamento do consumidor
• Rotulagem ambiental
• Pilares do marketing e marketing societal
• Princípios directivos
• Concorrência: a importância
• Gestão ambiental e competitividade
• Marketing - Macroambiente
• Responsabilidade social empresarial:
• Marketing - composto de marketing
• Responsabilidade social empresarial
• Responsabilidade social: a conscientização do homem (Semana 2)