O episódio de hoje é sobre atendimento ao público.
Que tipo de cliente és?
Aquele que reclama logo depois de passar por uma má experiência?
Aquele que usa redes sociais para desabafar?
Aquele que faz questão de elogiar quando é bem atendimento?
Nesta conversa tentamos definir que tipo de clientes nós somos e também pensar um bocado sobre o outro lado - de quem faz o negócio.
Também falamos sobre o atendimento nos serviços públicos.
Escuta o Pontes na tua plataforma favorita e vem conversar connosco.
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