Sinopse do Episódio "T2 / Ep 4 - Desvendando o Customer Success na Era Digital, com Márcio Bracco e Rodrigo Mielke"

Como o Customer Success revoluciona os projetos de TI? No quarto episódio da segunda temporada, os executivos Rodrigo Mielke e Márcio Bracco, da VMware, falam sobre o desafio de estabelecer uma estratégia na qual a empresa consiga, de fato, trabalhar pelo sucesso do cliente em todos os momentos da jornada – incluindo a garantia de renovação da assinatura do produto ou serviço fornecido, no caso do modelo SaaS.

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• T2 / Ep 4 - Desvendando o Customer Success na Era Digital, com Márcio Bracco e Rodrigo Mielke
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• T 1 / Ep 6 - A TI pós-covid: Mais digital, humana e integrada com Sergio Lozinsky e Luis Lobão
• T 1 / Ep 5 - Por uma real (e digital) integração entre TI e RH, com Gustavo Silva, gerente de TI da Callink
• T 1 / Ep 4 - Quando a TI não é só TI, com Fabiano Ramiro (Supermercados Imec)
• T 1 / Ep 3 - Nem só de teoria vive a educação online, com João Correa (Instituto Mauá)
• T 1 / Ep 2 - Enfim, digital, com Luiz Fernando Gumiero (Banco Santander)
• T 1 / Ep 1 - A TI para uma gestão mais humana, com Fabiano Moura (Autoglass)