Sinopse do Episódio "#17 A Era da Experiência. Com Marcos Figueiredo."
Com o mundo cada vez mais conectado e diverso, as empresas estão buscando constantemente maneiras inovadoras de oferecer uma experiência consistente e perfeita aos clientes. Mas como de fato se conectar com os clientes e oferecer experiências incríveis? Para responder essa e outras perguntas conversamos com Marcos Figueiredo, que atua como Operations Manager no PicPay, é Mentor da Hyppe; e Especializado nas áreas de Customer Experience/Success e Operações. Também é entusiasta do mundo de fintechs tendo atuado na fintech Movile Pay (grupo dono do iFood) e Payly, além de desenvolver sua carreira em startups de mobilidade como Cabify e EasyTaxi. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/engmarcosfigueiredo/ Instagram: instagram.com/marquinhosfig/
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