EP 45 | Jornada do usuário: como resolver conflitos entre vendas, marketing e produto?

25/06/2024 41 min Temporada 5 Episodio 45
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Sinopse do Episódio

De que forma a pesquisa de usuário pode contribuir para alinhar as diferentes perspectivas das equipes de vendas, marketing e produtos em relação às necessidades e preferências dos clientes?A jornada do cliente, quando é idealizada em conjunto por diversas áreas envolvidas no processo, torna-se mais eficiente. Com a pesquisa de usuário é possível coletar dados concretos e obter insights que ajudarão toda a equipe a entender melhor quais são as expectativas dos clientes. Neste episódio, falamos da importância de um ponto de convergência entre as equipes com Marco Aurélio Ribeiro, Principal Software Engineer e Nayara Namorato, Design Manager na Hotmart.O episódio foi gravado diretamente do Hot'n'Code Conference, um evento de tecnologia voltado para o público sênior, realizado pela Hotmart, em Belo Horizonte.O Pod&Dev é o podcast da Hotmart, cheio de conhecimento e bom humor que vai transformar o seu dia a dia de trabalho para melhor.Produção: Wepod___________________________________________ Assine nossa newsletter e fique por dentro dos eventos da nossa comunidade.SE INSCREVA NA HOT HACKERS___________________________________________ Quer ficar por dentro de todas as novidades da Hotmart? Siga-nos nas redes sociais e visite nosso site:LinkedInInstagramSite