GESTÃO DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO

15/04/2021 15 min Temporada 1 Episodio 8

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Sinopse do Episódio

Nesse episódio Ercilia Gatto, fundadora e idealizadora do Secretariado do Brasil. recebe a secretária executiva e professora Tatiane de Oliveira para conversar sobre atendimento telefônico, o que você deve fazer, o que não pode fazer, as técnicas a serem utilizadas para um melhor atendimento telefônico.
Ficha Técnica:
Apresentação: Ercilia Gatto
Convidada: Tatiane de Oliveria

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