Qual é o verdadeiro custo de uma plataforma fora do ar para o seu negócio? Neste Enzimas, Mirella Garcia, Coordenadora de Sustentação na Natura &Co, compartilha estratégias essenciais para detectar, diagnosticar e conter falhas técnicas que podem comprometer a experiência do cliente e a reputação da marca. Ela reflete sobre como a estabilidade de plataformas digitais transcende questões técnicas e se torna um indicador-chave da confiabilidade do negócio. Ficou curioso? Então, dê o play! Assuntos abordados: O custo real da indisponibilidade de plataformas; Causas comuns de falhas em e-commerce; Os 5 pilares para gestão de incidentes críticos; Estratégias de detecção e diagnóstico rápido; Monitoramento como ferramenta estratégica; Responsabilidade compartilhada entre áreas. Links importantes: Newsletter Dúvidas? Nos mande pelo Linkedin Contato:  [email protected] Os Agilistas é uma iniciativa da dti digital, uma empresa WPPSee omnystudio.com/listener for privacy information.

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