IA e a nova era do atendimento ao cliente

02/12/2025 39 min

Ouvir "IA e a nova era do atendimento ao cliente"

Sinopse do Episódio

O atendimento ao cliente nunca mais foi o mesmo desde a chegada da inteligência artificial.No Oracle Cast Brasil, Leandro Vieira recebe Auana Mattar, da TIM, Marcelo Mearim, da 1Sti, e Antonio Netto, da Oracle, para uma conversa sobre as mudanças provocadas pela IA no setor.Juntos, eles exploram como a gigante das telecomunicações está utilizando inteligência artificial para tornar o atendimento mais ágil, eficiente e personalizado, reduzindo o tempo de resposta e elevando a experiência dos clientes a um novo patamar.Conecte-se com os apresentadores e convidados pelo Linkedin: Leandro Vieira: https://www.linkedin.com/in/leandro-vieira-63313637/Antonio Netto: https://www.linkedin.com/in/nettocotrin/Auana Mattar: https://www.linkedin.com/in/auanamattar/Marcelo Mearim: https://www.linkedin.com/in/marcelo-mearim-17b0236/Siga a Oracle também nas redes sociais:Linkedin https://www.linkedin.com/company/oracleInstagram https://www.instagram.com/oracledobrasil/Facebook https://www.facebook.com/oraclebrasilX https://twitter.com/oracledobrasil

Mais episódios do podcast Oracle Cast Brasil