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ÁGUA NA TAÇA DE VINHO
Recentemente, tive a oportunidade de atender duas clientes muito diferentes, e essa experiência me marcou profundamente. A primeira, uma cliente simples, me recebeu com um gesto tocante: ofereceu-me água em um copo de vinho. Para muitos, pode parecer apenas uma bebida, mas para mim, foi um símbolo poderoso de generosidade e acolhimento.
Fiquei emocionado ao perceber que, apesar de suas limitações, ela queria me agradar e oferecer o melhor que tinha. Esse ato simples me lembrou do valor das pequenas coisas e do quanto gestos genuínos podem impactar nossas vidas.
Logo após, atendi uma cliente muito rica, e, embora a reunião tenha sido produtiva, não consegui esquecer o momento especial que vivi anteriormente. Essa contrastante experiência me fez refletir sobre a essência do atendimento e sobre o que realmente importa nas relações humanas: o carinho e a intenção por trás de cada gesto.
Essa vivência reforçou em mim a importância de valorizar não apenas a riqueza material, mas também a riqueza emocional que vem de gestos simples e sinceros. Agradeço a ambas as clientes por me proporcionarem essa reflexão.

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