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OG Cast

Por: Omar Ghanem

Seja bem-vindo(a)! Meu nome é Omar Ghanem e criei esse podcast para compartilhar com você minhas experiências com gestão de equipe, excelência no atendimento e fidelização de clientes, e também um pouco sobre a minha rotina e desafios ao longo da minha vida. Espero que você goste e se quiser acompanhar outros conteúdos, siga-me no LinkedIn: https://bit.ly/omarghanem

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Últimos episódios do podcast OG Cast

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Experiência do cliente - Caso de atendimento negativo 28/01/2022

Devo conversar com o cliente sobre sua vida pessoal? - Omar Ghanem 21/01/2022

A clareza na comunicação - Omar Ghanem 14/01/2022

O senso de gratidão no cotidiano - Omar Ghanem 07/01/2022

Os 5 pilares da Inteligência Emocional - Omar Ghanem 17/12/2021

Entregar produto e serviço ou entregar valor? - Omar Ghanem 10/12/2021

Cada persona é importante no Atendimento ao Cliente - Omar Ghanem 03/12/2021

Experiência do cliente | Caso delicado no Atendimento ao Cliente - Omar Ghanem 19/11/2021

A agilidade é essencial no Atendimento ao Cliente! - Omar Ghanem 12/11/2021

Por que criei o Curso de Atendimento ao Cliente 4.0? - Omar Ghanem 05/11/2021

A cultura de uma organização é essencial - Omar Ghanem 29/10/2021

Experiência do Cliente | Entenda para Atender - Omar Ghanem 22/10/2021

Antifrágil | A incerteza desejável é necessária - Omar Ghanem 15/10/2021

Como escrever mensagens com efetividade? - Omar Ghanem 08/10/2021

Experiência do cliente | Como causar uma boa impressão? - Omar Ghanem 01/10/2021

Como evitar que a tecnologia torne o atendimento distante? - Omar Ghanem 24/09/2021

A diferença do ambiente pessoal e profissional - Omar Ghanem 17/09/2021

Experiência do cliente | A importância de um atendimento memorável! - Omar Ghanem 10/09/2021

Como acompanhar o comportamento do cliente? - Omar Ghanem 03/09/2021

Experiência do cliente | Como gerar surpreendimento? - Omar Ghanem 27/08/2021

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