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Ouvir "Como construir uma cultura e processos de excelência em qualidade"
Sinopse do Episódio
A pandemia acelerou ainda mais os processos de digitalização das empresas e aumentou as expectativas dos clientes. Empresas de sucesso precisam ser centradas no cliente e oferecer a melhor experiência de relacionamento.
Com isso os Produtos Digitais precisam ser cada vez mais confiáveis e transmitir segurança para seus clientes antes, durante e após o uso.
Neste papo vamos explorar o que as empresas podem fazer para construir uma cultura de excelência em qualidade e como ter assim um diferencial competitivo na sua Engenharia de Produtos.
Convidada Especial:
Daniela Vieira
Head de Engenharia, C6 Bank
Ciclista e corredora amadora. Mais uma pessoa que aprendeu a fazer pão na quarentena. Atua na área de tecnologia desde 2004. Trabalhou para empresas como UOL, Grupo Abril e Walmart.com. Co-fundadora do Test Girls. Atualmente trabalha como Head de Qualidade no C6 Bank, Executiva de Produtos Digitais com background de Qualidade e Engenharia.
Com isso os Produtos Digitais precisam ser cada vez mais confiáveis e transmitir segurança para seus clientes antes, durante e após o uso.
Neste papo vamos explorar o que as empresas podem fazer para construir uma cultura de excelência em qualidade e como ter assim um diferencial competitivo na sua Engenharia de Produtos.
Convidada Especial:
Daniela Vieira
Head de Engenharia, C6 Bank
Ciclista e corredora amadora. Mais uma pessoa que aprendeu a fazer pão na quarentena. Atua na área de tecnologia desde 2004. Trabalhou para empresas como UOL, Grupo Abril e Walmart.com. Co-fundadora do Test Girls. Atualmente trabalha como Head de Qualidade no C6 Bank, Executiva de Produtos Digitais com background de Qualidade e Engenharia.
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