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Ouvir "Customer Centric: Estratégias, Experiências e Inovação"
Sinopse do Episódio
Você está no canal de Podcast O Marketeiro.
O tema: Customer Centric: Estratégias, Experiências e Inovação
Neste podcast, vou explorar os pilares das empresas focadas no cliente, desvendando como empatia, inovação e estratégia se convertem em liderança, vendas e recomendações. Vamos discutir porque a experiência do cliente não é apenas um diferencial, mas o centro do sucesso organizacional. Com insights sobre atendimento humanizado, redes sociais, cultura organizacional e influenciadores, revelaremos como criar conexões óbvias em uma era de transformação digital.
👉 Você está preparado para transformar sua visão sobre o cliente? Junte-se a nós para essa jornada de aprendizado e inspiração.
(*) Luiz Claudio Zenone, renomado consultor organizacional especialista em Marketing, com mais de 30 anos de experiência na área de Marketing e Vendas. Ele é Doutor em Ciências Sociais e Mestre em Administração com ênfase em Marketing pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC/SP), além de professor de Marketing na mesma universidade, onde coordena o MBA em Marketing. Palestrante experiente e renomado, conhecido por sua capacidade de cativar o público com insights de marketing relevantes.
Até o próximo Podcast!
O tema: Customer Centric: Estratégias, Experiências e Inovação
Neste podcast, vou explorar os pilares das empresas focadas no cliente, desvendando como empatia, inovação e estratégia se convertem em liderança, vendas e recomendações. Vamos discutir porque a experiência do cliente não é apenas um diferencial, mas o centro do sucesso organizacional. Com insights sobre atendimento humanizado, redes sociais, cultura organizacional e influenciadores, revelaremos como criar conexões óbvias em uma era de transformação digital.
👉 Você está preparado para transformar sua visão sobre o cliente? Junte-se a nós para essa jornada de aprendizado e inspiração.
(*) Luiz Claudio Zenone, renomado consultor organizacional especialista em Marketing, com mais de 30 anos de experiência na área de Marketing e Vendas. Ele é Doutor em Ciências Sociais e Mestre em Administração com ênfase em Marketing pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC/SP), além de professor de Marketing na mesma universidade, onde coordena o MBA em Marketing. Palestrante experiente e renomado, conhecido por sua capacidade de cativar o público com insights de marketing relevantes.
Até o próximo Podcast!
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