Para que a nossa experiência de compras seja otimizada, os nossos dados são constantemente coletados, analisados e levados em consideração para a estratégia dos estabelecimentos comerciais digitais. Mas de que maneira esse processo toma forma, e quais implicações reais ele possui em nossas vidas diárias? Será que apenas os algoritmos e máquinas especializadas por si só conseguem transformar a experiência do consumidor por meio dos dados? O tema do nosso programa de hoje é “A força dos dados”, com dois convidados muito especiais para debater o tema: Oscar Pettezzoni, diretor da Visa Consulting & Analytics do Brasil, e Guilherme Horn, diretor de Estratégia e Inovação do banco BV.

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