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Ouvir "Normacast #02 - Você tem uma Comunicação Assertiva?"
Sinopse do Episódio
Uma comunicação assertiva é direta e honesta, sem voltas ou meias palavras. Ela precisa ser direta ao ponto, mas isso não significa que precisa ser rude. Lembre-se que ser assertivo é diferente de ser agressivo ou passivo.
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