Ouvir "Como evitar que o cliente vá embora - 14/07/23"
Sinopse do Episódio
Inácia Soares fala sobre o valor dos clientes nas empresas. A colunista destaca que existe uma tendência das empresas esperarem os clientes apresentarem o problema antes de criar uma solução, e por vezes deixam de cuidar dos clientes e de capacitá-los a compreenderem o valor do produto/serviço oferecido.
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