Neste episódio, o Prof. da Universidade Federal de Itajubá, José Antônio Queiroz, nos conta como softwares de simulação 3D como o FlexSim podem nos auxiliar a identificar e eliminar desperdícios, propor melhorias nos ambientes de manufatura, de serviços e processos transacionais. Ele também nos conta como utilizou os softwares para ganhar por duas vezes o desafio FlexSim HealthCare, implementado em hospitais.

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