Futuro do Customer Experience c/ Zendesk

08/04/2021 52 min

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Sinopse do Episódio

Quem ainda fica no menu da URA digitando números num looping infinito? Quer saber como os dados, os novos canais de contato e a inteligência artificial podem melhorar a experiência entre marcas e clientes, de forma omni channel, com contexto e um storytelling fluido? Nosso convidado de hoje, o Ivan Preti, da Zendesk Brasil, esta na linha para nosso bate-papo. Link relevante: https://www.zendesk.com.br See omnystudio.com/listener for privacy information.

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