Sinopse do Episódio "Vendas B2B e a experiência do cliente [EP #108]"

Mais do que ser um bom vendedor, é preciso ter as estratégias certas para fidelizar e encantar o seu cliente. Afinal, quem não é visto não é lembrado. 😉 📌 No Mercoscast 108 Thiago Armani, Afonso Tonelli e Marcelo Caetano vão comentar sobre os principais erros dos representantes, e também das indústrias, quando o assunto é experiência do cliente. Vamos falar sobre atendimento, estratégias para criar experiências memoráveis, como nutrir um relacionamento com o seus clientes e muito mais. 📹 #representantes #mercos #mercoscast #experiênciadocliente #vendasb2b #cx #customerexperience #jornadadocliente

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• Vendas B2B e a experiência do cliente [EP #108]
• Como lidar com gestores difíceis [EP #107]
• Estratégias de Crescimento: Como ter SUCESSO no seu negócio [EP #106]
• O futuro das vendas com o ChatGPT [EP #105]
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• ESPECIAL Por dentro do Mercoscast: bastidores e aprendizados [EP #100]
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• Como ser o melhor gestor do mercado? [EP #98]
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• Ações para ponto de venda: dicas e boas práticas [EP #93]
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• Dicas para prospecção ativa de varejistas [EP #86]
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• Tira-dúvidas: consultoria com os especialistas! [EP #80]
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• Como aproveitar todo o potencial dos indicadores? [EP#69]
• Representante comercial: como se preparar para ser contratado? [EP#68]
• Como usar o e-commerce B2B para prospecção? [EP#67]
• É hora de vender sua empresa? [EP#66 - Edição Especial Founders]
• Mix de produtos: qual é a melhor estratégia? [EP#65]
• Os principais erros do Representante Comercial [EP#64]
• A indústria pode vender para o consumidor final? [EP#63]
• Como contratar bons representantes comerciais [EP#62]
• Como estruturar a sua oferta comercial? [EP #61]
• Visita do vendedor: o que fazer além de tirar pedidos? [EP #60]
• Como driblar os compradores [EP #59]
• Tudo sobre E-commerce B2B [Mercoscast EP #58]
• Representação e Indústria: Como fidelizar clientes? [Mercoscast EP #57]
• Gestão de representadas: Como fazer? [EP #56]
• Inovação em vendas: quais tendências você precisa apostar! [EP #55]
• CONCORRENTES: Como aprender com eles para vencê-los? [EP #54]
• Gestor Comercial: Como estruturar uma operação comercial de sucesso? [EP #53]
• Canais de vendas: Como ser mais estratégico?[EP #52]
• Gestão de custos: como cuidar do seu dinheiro? [EP #51]
• Os segredos para definir e BATER METAS de vendas todo mês! [EP#50]
• Representantes e Gestores: Como manter a motivação em vendas o ano todo? [EP #49]
• ESPECIAL: Dicas e apostas dos especialistas para 2021 [EP #48]
• Planejamento de vendas para 2021: Como fazer? [EP #47]
• Hora de FECHAR NEGÓCIO: Técnicas de negociação EP #46]
• Gestão de fim de ano: ainda dá tempo de correr pelos resultados? [EP #45]
• Novidades: o que vem por aí? [Mercoscast]
• ESPECIAL: Mais coisas que o Representante Comercial precisa saber [EP 43]
• ESPECIAL: Tudo que o Representante Comercial quer saber [EP #42]
• Técnicas de relacionamento com o cliente: Como não ser um "vendedor chato"? [EP #41]
• Representante Comercial pode vender online? [Ep #40]
• Como estruturar pré-vendas em representação, distribuidora ou empresa [Ep #39]
• Como identificar uma boa oportunidade em vendas? [Ep#38]
• Pitch de vendas: qual a importância de ter o seu? [EP#37]
• Como definir e redefinir metas de venda? [EP#36]
• Dados e indicadores de venda: Como Ser Mais Estratégico [EP#35]
• O representante comercial do futuro [EP#34]
• Gestão remota para times de vendas [EP #33]
• A transformação do pequeno varejo [EP#32]
• O que as empresas estão fazendo para vender na crise [#EP31]
• Como o novo perfil de consumo impacta as empresas? [#EP30]
• Finanças em tempos de Crise [#EP29]
• O que a empresa deve fazer para superar o coronavírus? [Mercoscast Exra]
• Como motivar sua equipe de vendas [#EP28]
• Como vender valor e não preço #27
• App de vendas: como vender mais com essa ferramenta
• Como criar regras de comissionamento para vendedores?
• Representante Comercial: como começar? #24
• Sua empresa pensa em expandir para novos mercados? #23
• Como o força de vendas impacta a gestão comercial? #22
• Como ganhar atenção do representante comercial? - Mercoscast #21
• Segredos do representante comercial: roteiro de visitas vencedor #20
• Como se tornar um gestor comercial de sucesso? #19
• Black Friday: qual a melhor estratégia para indústrias e representantes? #18
• Gestão equipe de vendas: como distribuir os clientes no time comercial? #17
• Planejamento de vendas: você já sabe quanto e pra quem vai vender? #16
• Lei do representante comercial: o que está em jogo nesta mudança? # 15
• Como ser um representante comercial de sucesso? Mercoscast #14
• Automação Comercial: como é implantar o sistema de vendas? Mercoscast #13
• Oportunidades e ameaças de mercado: sua empresa está pronta? Mercoscast #12
• Como o Acordo Mercosul e União Europeia afeta as empresas? Mercoscast #11
• E-commerce B2B na prática - Mercoscast #10
• Engajamento da equipe de vendas: como promover? - Mercoscast #9
• Vender é talento ou treinamento? - Mercoscast #8
• Trade Marketing funciona para a minha estratégia comercial? - Mercoscast #7
• Como as políticas comerciais ajudam as vendas da sua empresa? - Mercoscast #6
• Indicadores de vendas: Como melhorar os resultados do negócio? - Mercoscast #5
• Imagem da marca: por que suas vendas dependem dela? - Mercoscast #4
• Manter clientes é tão importante quanto atrair novos clientes? - Mercoscast #3
• Desenvolva estratégias para aumentar clientes - Mercoscast #2
• Televendas: Como gestores comerciais têm alcançado excelentes resultados? - Mercoscast #1