Sinopse do Episódio "Expectativa x Experiência, o que é mais importante para o cliente?"

Nesta pílula semanal, vamos falar de um tema polêmico, tudo o que realmente importa é a experiência do cliente?

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• Be a Charmer! Tenha Influência e não obediência
• Be a Charmer! Cultivando uma imagem positiva no mercado
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• Parte 1 - Dicas de como ter um “Full Relationship”
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• Expectativa x Experiência, o que é mais importante para o cliente?
• Máquina de Cliente (Trailer)