Descubra como aprimorar sua estratégia de negócios focando no coração do sucesso: o cliente. Neste episódio, exploramos desde a definição até os benefícios tangíveis e intangíveis de investir na experiência do cliente. Aprofunde-se nas necessidades do seu público-alvo, estruture processos internos para garantir uma entrega memorável e envolva toda a sua equipe nessa jornada centrada no cliente. Estudos de caso, tendências, desafios e dicas práticas esperam por você!
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Hosts:
Henrique Gasperoni | Linkedin: ⁠https://www.linkedin.com/in/hgasperoni/⁠
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