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Ouvir "O poder da empatia e da escuta, com Tati Gracia"
Sinopse do Episódio
Autora dos livros 'Diversa-IDADE' e 'Empatia, Humanização além do Marketing', a analista comportamental, gerontóloga e professora Tati Gracia faz um lembrete do poder da escuta ativa onde o conflito se impõe
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