PAZ com clientes bravos - Curso Atendimento no dia a dia #7

Ivan Chagas - polímata e designer instrucional

10/11/2020 10 min

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Sinopse do Episódio

Aprenda a fazer perguntas para seus clientes bravos usando o modelo PAZ, um framework simples e prático para conduzir a conversa! O artigo completo, a transcrição do vídeo, as referências usadas e os materiais desta aula estão neste link aqui: https://ivanchagas.com.br/blog/clientes-bravos-com-modelo-paz/

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