#36 - O cliente que nunca mais volta

08/11/2023 18 min Episodio 36

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Sinopse do Episódio

Quando me deparei pela primeira vez com esse texto do Sam Walton, entendi muita coisa sobre a importância da experiência do cliente, e como é importante deixar claro aquilo que você acredita para todos os colaboradores da empresa, para garantir a qualidade da empresa em todos os pontos de contato com os clientes. Ouve que você vai entender.

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