INOVATIVOS #289 - Dos dados ao encantamento: utilizando IA generativa para jornadas de cliente personalizadas

03/07/2024 1h 24min

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Sinopse do Episódio

Mediação:
Ivan Ventura – gerente de Conteúdo e Inteligência da Inovativos

Participantes:
Harold Schultz – Chief AI Officer da MakeOne
Isabelli Gonçalves – expert em IA e CX
Rafael Godinho – head de CX da XP
Rodrigo Tavares – VP de Customer Experience da RecargaPay
Wellington Silva – Digital Platform Director da Amaro

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