Ep. 2: Como lidar com o cancelamento na Internet?

Ep. 2: Como lidar com o cancelamento na Internet?

Inimigos do Churn

30/08/2021 10:04AM

Sinopse do Episódio "Ep. 2: Como lidar com o cancelamento na Internet?"

Neste episódio: No assunto da semana, conversamos sobre o caso da Ável, o maior escritório digital da XP Investimentos, e sua foto que gerou polêmica. Na pesquisa do mês, analisamos um estudo publicado no artigo "Satisfaction as a predictor of future performance: A replication", disponível em https://link.springer.com/article/10.1007/s11747-021-00790-2. E, finalmente, debatemos como lidar com o cancelamento na Internet, a partir da leitura do livro "Humilhado", escrito pelo Jon Ronson. Dica: https://www.titlemax.com/discovery-center/lifestyle/50-cognitive-biases-to-be-aware-of-so-you-can-be-the-very-best-version-of-you/ ------------ Music by oceanduzt (@oceanduzt on Instagram)

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