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Ouvir "Humancast 14 - O Sucesso do Cliente: Viva!"
Sinopse do Episódio
Muitas organizações estão criando departamentos exclusivos para garantir que o cliente fique feliz com a sua decisão de compra.
Por que então ainda sofremos tanto como clientes de algumas empresas?
O que existe de mentira e de verdade naquelas empresas que juram que o cliente é o epicentro de suas decisões?
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Quem quiser ter mais contato com o que escrevo e falo por aí, basta me buscar no Youtube, no Twitter como @jaimeribeirojr ou no Telegram, no meu novo canal: Século 21 por Jaime Ribeiro.
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