ZARZA We are Zarza, the prestigious firm behind major projects in information technology.
Ouvir "Por que medir a Satisfação do Paciente? Customer Satisfaction - CSAT - HFocus Experiência do Paciente"
Sinopse do Episódio
Por que medir a Satisfação do Paciente? Customer Satisfaction - CSAT - HFocus Experiência do Paciente
Enviar uma pesquisa de satisfação ao seu paciente, logo após a interação dele com o seu atendimento, é a forma mais eficaz de identificar quais foram os momentos que mais impactaram positivamente (ou negativamente) a experiência, durante todo o tempo em que o paciente interagiu com sua equipe e seus procedimentos.
É assim que você descobre o nível de Satisfação do Paciente em relação à sua instituição de saúde.
Leia o artigo na íntegra no Blog da HFocus:
https://hfocus.com.br/post/por-que-medir-satisfacao-do-paciente
Quer saber como a HFocus pode ajudar você a mapear e traçar estratégias para melhorar a Jornada do Paciente? Acesse nosso site ou clique no link disponível aqui neste podcast. Solicite agora uma demonstração gratuita da nossa plataforma. Https://hfocus.com.br
A HFocus surgiu com o intuito de ser um agente de mudança no setor de saúde, trazendo a voz dos pacientes e colaboradores para um primeiro plano na tomada de decisão. Um dos pontos mais gratificantes do nosso trabalho é ver nossos clientes mudando seus fluxos, processos e a própria cultura corporativa com base nas informações e insights que conseguimos entregar.
Siga a HFocus no Instagram: @_hfocus
https://instagram.com/_hfocus
Enviar uma pesquisa de satisfação ao seu paciente, logo após a interação dele com o seu atendimento, é a forma mais eficaz de identificar quais foram os momentos que mais impactaram positivamente (ou negativamente) a experiência, durante todo o tempo em que o paciente interagiu com sua equipe e seus procedimentos.
É assim que você descobre o nível de Satisfação do Paciente em relação à sua instituição de saúde.
Leia o artigo na íntegra no Blog da HFocus:
https://hfocus.com.br/post/por-que-medir-satisfacao-do-paciente
Quer saber como a HFocus pode ajudar você a mapear e traçar estratégias para melhorar a Jornada do Paciente? Acesse nosso site ou clique no link disponível aqui neste podcast. Solicite agora uma demonstração gratuita da nossa plataforma. Https://hfocus.com.br
A HFocus surgiu com o intuito de ser um agente de mudança no setor de saúde, trazendo a voz dos pacientes e colaboradores para um primeiro plano na tomada de decisão. Um dos pontos mais gratificantes do nosso trabalho é ver nossos clientes mudando seus fluxos, processos e a própria cultura corporativa com base nas informações e insights que conseguimos entregar.
Siga a HFocus no Instagram: @_hfocus
https://instagram.com/_hfocus
Mais episódios do podcast HFocus Experiência do Paciente
O que é a Pesquisa Quantitativa?
24/04/2021
In God we trust