Você já pensou sobre o significado da frase “olhar de cima do coqueiro”? Querello Tenczna, nosso convidado neste Expresso, fala sobre a importância de ter visão sistêmica sobre os processos do seu negócio. Querello é especialista em gestão e qualidade para provedores de internet. Ouça o episódio e, depois, acompanhe a sequência dessa discussão, no Pausa Para o Café, aqui: https://www.youtube.com/c/grupovoalle

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